
¿Cuantas veces nos vimos en la biblioteca del colegio buscando libros para hacer trabajos o abriendo gigantes enciclopedias para obtener información y tratar de redactar ideas que encontrábamos en pocos pero valiosos libros?...
creo que somos una generación que vivió "el punto de inflexión" y pudo ver la evolución de los sistemas de búsqueda que el mundo globalizado, la competencia dinámica y la venta orientada al cliente provocaron....de esta manera Google pudo visualizar esta gran oportunidad adaptandose al contexto y adivinando los deseos del cliente encabezados por la búsqueda de la facilidad. Google es realmente una innovación "remarkable"... mas que un servicio colaborativo, gratuito y multifuncional es un nuevo concepto de negocios que ha logrado internalizarse en la mente de todos sus clientes al ser indispensable en nuestras vidas...buscamos desde las calles, nombres de personajes (hasta nuestro mismo nombre), hechos históricos, noticias, teléfonos, paginas, eventos etc etc... Creo que ha significado un icono para nuestra historia, ya que toda la información necesaria que no tiene derechos de autor esta a solo segundos de hacer un solo click...junto a que no discrimina por segmento, precio y ubicación como el modelo clásico del marketing, sino que todos pueden acceder gratuitamente a ella...transformándose así en una fuente de valor para muchos interesados: demandantes de información, empresas de publicidad, medio de comunicación, awarness, fuente de cultura etc....
A pesar de lo valioso y revolucionario que es este nuevo concepto de negocio hay un cierto punto que debiéramos tomar en cuenta...creo que aunque crea valor para todos los stakeholders, a la vez es un "arma de doble filo" ya que al existir tanta información y contenido disponible por un lado nos da facilidades, pero por otro se hace cada vez más necesario no solo USARLA (ya que todos tienen acceso a la misma)sino que TRANSFORMARLA ya sea en ideas, mashups, innovaciones y diferenciacion constante para no quedarnos al margen de este ambiente competitivo que se está generando...
(puse esa foto porque simboliza la idea del arma de doble filo)
No hay comentarios:
Publicar un comentario